科技是人類文明進步的火車頭,而人工智能(AI)現成為這列火車頭上強大引擎之一,不斷推動社會前進。當AI如同智慧型手機一樣,從高科技、少數人的工具,成為一般人生活中常用的工具、設備、資源,如同水電設施一樣常見時,可謂大幅改變人們生活的時刻。
AI時代已近,教會準備好迎接這個時代了嗎?你我準備好了嗎?
高雄新生命小組教會.全國復興特會.建造教會工作坊,以「AI專題」和高屏眾教會一起為教會如何運用AI工具,腦力激盪。
輝達(NVIDIA)執行長黃仁勳說:「你不會因為AI失去工作、公司倒閉,但你會因為其他善用AI的人與公司,而失去工作、公司倒閉。」AI即將大幅改變人們生活、工作方式,已是大眾共識。個人、企業皆需面對AI轉型議題,基督徒也可以一同思考:AI工具將「補足」個人的短板,也將成為教會推動各樣服事、體質轉型的重要工具。
AI可以做什麼?
公司求生存,需因應世界不斷轉型,一般而言,AI可提供協助,並能節省資源與人力;AI也可以成為教會推展各樣事務的的工具。
勿盲目導入AI,要找到教會的痛點
「『想痛點』!你工作、教會裡面,有哪些痛點?有哪些問題?再來找解決問題的方法 ,來找找看有哪些應用可以解決問題。」汎古數位媒體行銷執行長涂文如表示,找到「突破點」、「解決問題」,而不是為使用AI而使用、為導入而導入,乃要以人、以教會為主體來思考及使用工具。
涂文如以自家公司舉例,汎古數位媒體行銷是一家專注於數位整合行銷的公司,如果談到「導入AI」,一般人想當然爾是從數位行銷的面向,使用AI作整合行銷的相關工具。然而,汎古數位真正的「痛點」卻是「人員管理」與「專案管理」。
2021年疫情期間,因應公司團隊擴張與居家上班需求,原本的「紙本表單作業」已無法應付專案成員間的溝通,所以急需一個專案管理工具。
這樣的管理工具動輒是上百萬的系統,對於一家中小型規模的公司而言負擔太大;另一方面,這些現成系統都非專為數位媒體行銷公司開發,因而在市面上找不到能符合汎古的工作需要—隨買即用的系統。
因此,公司決定透過AI協助:自己開發。
「公司需要管理員工,教會也需要『民數』會友。」涂文如分享,汎古使用AI協助打造的手機打卡程式功能。
該程式提供直觀的「上班」與「下班」按鈕,並顯示使用者距離辦公室的實時距離。只要員工在辦公室範圍內,即可透過手機輕鬆打卡。若當天需外出辦理業務,也可選擇「遠距上班」選項,讓主管隨時掌握遠距員工出勤情形。
手機打卡程式的請假功能,同時使員工輕鬆申請請假,並指定代理人。系統會自動將請假申請通知主管審核,核准後,員工出勤資料將同步更新至薪資系統,方便財務人員進行薪資核算,此大幅提升行政與會計作業效率。
完成這樣的程式,僅僅是由汎古內部的兩、三位員工,透過「詢問」AI的方式,使用Google開發的「無程式碼」(No-Code)應用程式開發平臺,便打造出來。
「這為公司省下大筆費用!」涂文如說:「AI可以幫助中小企業,當然也可以協助教會跨越資訊鴻溝。」涂文如鼓勵,使用AI工具,解決教會的「痛點」!
大數據行銷 AI把福音送到需要人眼前
使福音廣傳,絕對是教會永遠的「痛點」!「高雄人喜歡什麼,教會可以怎麼跟大家對話?」涂文如以「福音行銷」舉例,AI可以幫你製作精準推播的內容給用戶。
對不同的對象、族群,教會製作不同文宣素材需大量人力。而用AI可以客製化生成「精準的福音素材」,送到需要的慕道友眼前。
涂文如以電商平台的「AI生意助手」為例,此現成工具會為不同客戶自動產生不同的商品組合、報價單、產品介紹;能協助把產品頁面做標題優化、擴充關鍵詞,助人將上架產品的圖像加工處理與產出視頻;並能做買家標籤,自動去挖買家採購的偏好和特徵。
涂文如認為,如果把AI「推廣銷售」的功能拿來「廣傳福音」,有機會幫助教會快速、精準地把福音化成各樣精美禮物,送到適合對象手中。
光明頂創育智庫創辦人洪聖倫,為眾教會整理AI相關應用場景,同時附上使用工具和心得,無私與教會分享。(圖/高雄新生命小組教會 提供)
現場示範》模擬教會使用AI場景
「AI不會取代人,但善用AI的人將取代不會用的人。」論壇現場,牧長、同工們的驚呼聲此起彼落,光明頂創育智庫創辦人洪聖倫透過PPT直接於現場示範「實作」場景,跳過AI生成過程,演示教會可如何使用AI為營會生成文宣素材、用聖經內容製成兒童繪本、為各堂不同會眾製作分眾信息講綱和PPT。
多模態的生成式AI,即,能將多種數據類型與多種智慧處理演算法相結合的AI。「簡單講,就是讓『文』、『圖』、『音』、『影』可互相轉換。」
AI把文字再生成文字
(使用工具:ChatGPT 、NotebookLM、Gamma 、 XMind)
比如,教會舉辦青少年暑期營隊,可輸入相關資料,要求AI生出營隊流程表、活動企劃書甚至報名表等文件。
AI把文字轉換成圖像
(使用工具:ChatGPT 、Midjourney、 Leonard Ai)
洪聖倫繼續以營隊舉例,有了各樣文字(企畫書、活動流程等)卻沒有專業美工,「輸入『我要為青少年在暑假期間舉辦一個福音營會 (相關文字描述),請針對上述活動…請幫我設計海報封面』的文字,輸入給AI,AI就幫你產出一張宣傳海報。」
也可以把聖經內容輸入給AI,AI會改寫成兒童故事(文字生成文字),再生成段落故事,作成繪本的「分鏡圖」說明。「要記得叫AI把種子值告訴你!」透過同一個「種子值」,AI會用同一個風格產生畫作,連續的故事圖卡就組成了繪本。
AI把文字轉換成聲音
(使用工具:SUNO、 Good Tape)
如果有關營隊企劃內容,可透過AI再生成歌詞與歌曲,如此,青少年營隊就有主題曲。
AI也可幫人把會議過程內容快速打成逐字稿,且逐字稿可再放進ChatGPT等工具整理成會議記錄。
洪聖倫用不到一週時間,呈現出「幾套」教會主日聚會PPT、暑期營隊、兒童主日學課程,幾乎是教會暑假期間需要的所有產出。現階段,AI應用已可以大幅協助教會節省「內容製作的時間」。
培養AI素養,教會是很好環境
ChatGPT-3的參數量高達135億的參數,而能猜測人類的語言意思。而首個通過「圖靈測試」的ChatGPT-4,參數量可能高達1兆個。
「科技發展到現在,AI總算能透過上下文來理解人類的意思、情緒。上帝造人真的很奇妙,我們不需要複雜的計算、大量的數據,就可以了解彼此的意思。」洪聖倫說。
現在,「人在試著扮演『神』創造的角色,來造AI。載體是電腦硬體,『靈魂』就是語言模型,把語言模型放到人工智能裡,它就開始工作。」洪聖倫認為,同樣的,如同神造人管理、修理伊甸園,人造AI來協助人類處理事物。所以,AI像智慧形型手機一樣改變人們生活,指日可待。
出生於1990年代末至2010年代的 Z 世代,出生於網路高速發展的年代,成長過程與科技之關係及依賴度高,善於多工作業,重視自我價值,是網路社群時代的原住民。接下來,Z 世代的孩子即將進入AI時代。
「AI素養必須及早建立。就像運動一樣,要刻意練習到成為『肌肉記憶』,自然地就能輕鬆與AI互動,讓AI生成自己想要的結果,這就是AI素養。」洪聖倫提醒眾教會牧長、同工,現在就是教會幫助下一代培養AI素養的極佳時刻。
牧者回應
高雄榮美教會吳仁宇傳道表示,不只自己要用AI工具來提升效率,同時要開始幫助弟兄姊妹們運用AI、培養AI素養。
燕巢長老教會分享,近來為了佈道與提升聚會品質,教會將一堂主日聚會分成三堂,進而大量增加主日服事,如:文宣、週報、PPT、主日回顧等,現在,都有機會可透過AI工具的幫助來快速生成,並讓弟兄姊妹有操練機會。
未來,AI將成為如同「水」、「電」一樣平常的工具,充滿在生活各角落與面向。面對必將充滿AI的未來世代,會中提及,教會的體質要轉型,也要為下個世代預備好,有使用AI的能力。