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(圖 / shutterstock)

你可曾想過,歷史上這些著名的領導人,是如何管理追隨群眾的腦袋的?竟能讓其追隨者,肝腦塗地為其付出?

《僕人修練與實踐》一書由「商周出版社」出版,作者詹姆士.杭特(James C. Hunter)分析,當你相信「收穫的理論」,明白真的要怎麼收穫,就必須那麼付出的話,當你可以滿足他人需求時,他們也會同樣回報你。

 

「權威的行使」有相對後遺症

詹姆士.杭特指出:「當我只有兩歲時,就發現威權式的管理』十分有效,這也是我自己第一個發現有關領導方面的概念。當我步入青春時,開始了解威權的行使』其實會有相對的後遺症:不論是一陣拳打腳踢、額外的工作、破碎的人際關係等等,這些都讓我當時的日子不好過。」

 

從那時期起,他就轉而專注在「另一種領導」的研究中。

 

當時,讓其最困擾的問題是:歷史上這些著名的領導人,他們是如何讓追隨的群眾願意為其付出,甚至付出自身性命,來達成目標?

 

直到有天逐漸明白,也許該從「耶穌基督的言行」中尋找問題的解答!

 

歷史上最偉大的領導人

根據領導的一般定義而言,耶穌基督可算是最偉大的領導人

 

若領導與影響力有關,那麼整個世界歷史上,應無任何一人的影響力會比耶穌來得大,甚至連相近的都沒有。

 

就今日而言,整個世界三分之一的人類,也就是有超過二十億的基督徒存在著。世界上不少國家的國定假日是以耶穌一生的經歷而訂定。多數西方國家的年曆也是以耶穌基督誕生的日子為基準。

 

耶穌的一生對於「人類歷史」有著相當深遠的影響,並且此影響在今日的社會還一直持續。

 

領導須以「威信」服人

耶穌對於領導人下了一個明確定義,當中最核心的意義在於:「你們中間誰願為大,就必作你們的用人;誰願為首,就必作你們的僕人

 

嚴格來說,耶穌這樣的論調與概念,與現實生活中的領導應沒有太大關聯。畢竟,你我仍是生活在一個以「威權」為主的世界裡。實際上,人們必須被控制、被管束,否則所有領導人都將對你視而不見。

 

對領導人而言,他們過去費盡心思取悅他的老闆,想得到老闆的歡心。好不容易,當他們熬出頭、也成為老闆,若想他們能做到「犧牲奉獻」,放下身段,再度為部屬付出,恐是極難會發生之事。

 

但若不能理解「威權」與「威信」之間的差異代表的意義為何,則永遠難以理解「耶穌想要表達的意義又是什麼」。

 

當耶穌談到「誰願為首,就必作你們的僕人」時,祂指的絕非以「威權」來領導眾人。畢竟,道成肉身的祂並無什麼「實質的權力」。

 

耶穌所強調的領導,是要以「威信」服人。意即,若你想要眾人能發自內心行事,或是影響眾人的想法,就一定要為其犧牲奉獻

 

對於「領導」及「影響力」最合理的詮釋,便是建立在付出犧牲,以及找尋出眾人的優點

 

「影響力」不會取決於一個人的職位大小,也不會取決於個人手中是否掌握軍隊勢力。影響力必須靠自己贏得,絕無捷徑可循。

 

詹姆士.杭特強調,「影響力」是「合理的領導」,都是建立在「服務」以及「奉獻」之上。

 

團體中有百分之十的壞分子

身為領導人,若能找出並滿足部屬的基本需求,那麼,他們自然也會以滿足你的需求做為回報。

 

此概念強調的是,領導不會以「成就」做為定義,而是以「我們協助他人完成什麼」做為度量的標準。若我們可以滿足他人需求,同樣,他們也會回報我們!

 

也許有些人對此論調有些質疑,畢竟,「威信」並不是對每一個人都有影響力。

 

甚至,有百分之十的人,他們不但不會對威信有所回應,同時還會想盡辦法破壞你辛辛苦苦建立起來的威信。但,千萬別因為這世界上有這麼一群人存在,就陷入質疑及憤世嫉俗的想法。

 

許多經理人被這些百分之十的人擊倒,開始把所有員工都歸類成同一種類的壞因子,而開始不相信任何人、認為激勵員工只是空談…。

 

從而導致,今日多數企業只是為了那百分之十的壞分子,就必須撰寫成堆成冊的標準作業程序、政策、流程及手冊等等。

 

只要願意,每個人都能為別人付出(服務)

為他人奉獻、付出的方式有很多種。當你致力於確認及滿足別人最基本的需求時,就進入一個必須為別人奉獻的階段有時,你必須拋棄自我、對權威的渴望、驕傲,還有其他私念

 

甚至,必須犧牲受別人擁戴的欲念,將自身不良習性完全拋棄,以求避免不必要衝突——你需要拋棄事事求得解答的念頭、屏棄外貌追求,以及自以為是的堅持。

 

當你為別人付出時,必須懂得寬恕、歉意,即使自己無法感受到誠意時,也應給予他們一定的肯定。

 

當你為別人設想時,可能會遭受拒絕、不被重視,甚至有時會被人佔便宜。事實上,若你覺得自己所做的是正確的,也願為他人付出,那麼就有必要犧牲自我,同時也要排除所有窒礙。

 

可惜的是,很多企業領導人認為如此行為要付出的代價太大。有人甚至認為,只要自己爬到領導人地位後,就是別人必須為自己付出的時候。

 

彼得・杜拉克曾說過:「若一位領導人不肯放下身段,那麼,他無法得到應有的威信

 

所幸,我們知道每個人都能為別人付出。每個人都有可能讓他人的生活變得不同,特別是已處於領導地位的人更是如此。

 

當你我為他人付出,同時為滿足他們的所需而努力時,通常我們都必須全心投入及有所犧牲。這是一項十分困難的工作,當然也不是一蹴可成,但歷史中曾為他人付出的領導人,他們其實都在過程中充滿了喜樂

 

所以,你又重新回到那個「選擇題」。你必須決定:是為別人付出呢?還是只為自己付出

 

你必須做出抉擇:看你是想成為一位「僕人式」領導人,還是成為一位「獨善其身」領導人?

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