以精選台灣高山茶為主要商品,「茶境天使」從品牌成立迄今約8年時間,陸續獲得「臺中市十大伴手禮首獎」、「臺中市好禮標章」、「臺中原創TCOD獎章」…等多項獎項殊榮,今(2024)年更進一步獲選為臺中市政府中秋伴手禮合作店家,市府下訂近3000份禮盒致贈各局處、機構與社會賢達。
為感謝上帝在創業路上的帶領與賜福,同時也實踐基督徒什一奉獻的課題,品牌創辦人林盈佑與賴雅薇夫婦預備300份同款禮盒,交由目前在鹿港浸信會服事,同時也是浸信會聯會國內傳道部部長的姚建森與謝佳慧牧師夫婦做為探訪關懷之用,與更多教會分享天使茶,也一同享受從神而來的屬天祝福!
跳脫舒適圈、開創福音品牌
賴雅薇姊妹受訪時回顧,會在37歲決定改換跑道、投入創業,完全是超乎意料的決定。在當時她與先生都有穩定的工作,任管理職、薪資優渥,卻為著要照顧生病長輩,因緣際會下,投入學習製茶與創立品牌的道路。
「這是個非常挑戰的過程,因我從小到大的願望,就是想要有一個平凡但幸福快樂的家庭。」賴雅薇提到,原生家庭在幼時曾經歷生意失敗、日子過得很辛苦的一段,這讓她對於自己做生意有恐懼感,卻在看到先生學習認識茶、製茶過程的熱情與投入,決定成為先生最好的支持與幫助。
然而,「茶葉」這個品項在台灣市場已達飽和紅海,最初也走過一年收入僅10萬元、一家人咬牙苦撐的日子,直到夫妻倆學會各司其職:先生發揮熱情深入鑽研茶類專業;賴雅薇則持續建立品牌、修正優化工作流程,更多元地關注市場動態,兩人互相幫補,一步一步才漸入佳境。
思考品牌設計期間,賴雅薇在一次北上進修的過程中,一幅天使翅膀的圖像浮現腦海~突然獲得靈感:「如果我們來做個『天使茶』應該不錯,且用天使的名字也代表我們所獲得很多的幫助與祝福,亦可帶給人溫暖的感覺。」
而後,時經過約10個月,剛好是人類孕育一個寶寶所需的時間,「茶境天使Angelos tea」的品牌正式推出,以「天使茶香、讓愛更近」為標語,品牌定位為「福音茶伴手禮」,在包裝上也都印製了聖經經文,期盼神的愛與祝福隨著產品四處傳揚。
單純的信心、開啟祝福
賴雅薇另提到,自己雖是在兒童主日學長大的孩子,但從小五搬家後就與教會斷了聯繫,在品牌規劃期間仍未重新回到神家。剛巧協助茶境天使設計產品包裝與識別的「榮上創意設計團隊」是由高摩西牧師及師母高賴友妮基主理,除了幫茶境天使做出最初的設計,牧師夫婦也常為林盈佑與賴雅薇禱告祝福;再加上工作也常接觸到一位IM行動教會的姊妹,讓福音在不知不覺中成為生活的一部分。
「看牧師師母他們在禱告時的話語,以及分享中會提到的許多聖經內容,都讓我覺得基督信仰是這麼好,在備受感動下願意受洗歸主,成為我們家中第一位基督徒。」
認識基督信仰,也讓賴雅薇決定在品牌設計中更多融入福音元素。她表示,原本在包裝上打算放一些冷笑話的,後來覺得應該要把握機會祝福別人,就請牧師為我們禱告、選出100句福音金句印製在茶包上。
賴雅薇最初的決定讓設計師十分驚訝,曾建議他們打消這個構想,「因商品多半會避開太強烈的宗教元素,以免畫地自限、造成後續的營銷困擾。」
面對設計師的提議,賴雅薇則以單純的信心回應,表示品牌選擇的都是易懂且帶著祝福能力的話語,相信是大家一看就懂的,不需要過度擔憂品牌直接與基督信仰產生關聯。
一步一腳印,神蹟、榮耀不斷
單純堅定的信心果然得神祝福!茶境天使於品牌元年(2016)就榮獲台中市十大伴手禮首獎,而後在2018年透過台中摘星計畫於霧峰區光復新村開立實體門市,也在2020年榮獲臺中市藝術亮點店家、2022年臺中市青創標章、2023年臺中原創TCOD標章、2024年農村好店…等許多大獎肯定。
賴雅薇認為,端賴品牌多年耕耘、大力支持參與市府各種活動,才能在今年開花結果,獲台中市長盧秀燕青睞,獲選為伴手禮合作廠商。
縱然最初緊跟市府活動的原由,是希望藉此打開品牌的能見度、共同行銷,但因著在參與過程中總不忘初衷,就算眼前看來效益不佳、甚至是虧損的狀態,只要決定參與,就會從頭到尾都用一樣的精神與品質提供服務。
「例如:多數台灣人買茶都是要真的喝過、確定產銷過程安全無虞才願意購買,市集擺攤的成交率不高,再加上擺攤又熱又累,有些商家就會決定提早打烊/退出,但我們不會,只要報名了,就一定是從開始那天準時出現,直到整個活動表定時間結束才著手收拾。」
「也必須說,這樣有始有終的服務態度,源於先生對事物的判斷都帶著長遠眼光。」先生林盈佑總是默默付出與提醒:「品牌要有給人探聽的餘裕」這份精神讓茶境天使從創立開始,就很留心口碑的堆疊,在提供高品質、對身體有益的茶葉商品外,亦非常重視消費者體驗,期許在客戶服務上做到最完善。
正因如此,促使茶境天使參與本次市府中秋伴手禮競標中脫穎而出。然而確定得標後,距出貨僅不到三週時間,但全家族親友齊心協力的動起來,一方面請禮盒印刷廠幫忙印製趕貨、同時也用最快腳步,到茶山選茶、請供應商們幫忙製作茶葉鐵罐、紙箱設計…等細節工程。
「緊鑼密鼓中,原定上週四、週五這兩天需要完成出貨,結果包裝廠在上週二告知人手不足以協助包貨,就變成老公與婆婆、大姊、二姊、三姊,甚至是退休鄰居,還有孩子們在下課後全部都到工廠包貨,再加上公司的兩位夥伴,能拜託來幫忙的人,都到工廠包貨、出貨了。」
初包裝時發現,6個對包貨流程極熟練的人,極速趕工下,一早上也僅能完成150盒,「怎麼算都覺得完蛋來不及、恐遭違約罰款了,心裡不斷祈禱上帝成就,隔天一早,包裝廠通知,找到專門的包裝團隊協助,於是就神奇的在週五前達成目標,把近3000份茶葉禮盒都送到物流手中、如期開始寄送。」
落實什一奉獻、分享神的愛
對此,賴雅薇萬分感謝,表示「若非有神,誰能化解這樣的險境呢?」除了這次驚險的出貨歷程外,思及從茶境天使品牌誕生後,神一路恩典相隨的引領,甚至幫助品牌走過新冠疫情期間,兩家門店接連關閉危機,還在公司週會中領受到「相信我!不用擔心我會保護妳!」的祝福,夫妻倆2023年開始,就著手操練將從神而得的獻給神用,落實什一奉獻,要讓更多人一同領受從天而來的恩惠。
她說明因商業經營中,各款項收支不見得在當月都能結清,幾經思考,決定用更簡明的方式,以營業額計算,固定提撥出十分之一的出貨量與教會分享。
起先選擇將要用作福音事工的商品量奉獻給自己所屬的旌旗教會,幾次後教會建議她可將資源更有效活用,這讓她想到「什麼都不買一樣豐盛有餘」福音分享社團,進一步聯繫在社團同工聚會時認識的謝佳慧師母,當次聚會中,師母鼓勵她、為她禱告「要擴張你帳幕之地,張大你居所的幔子,不要限制;要放長你的繩子,堅固你的橛子。因為你要向左向右開展…。(以賽亞書54:2-3)」讓她感動得一路哭著回家,後續倆人也保持聯繫,成為很好的屬靈同伴。
因著網路社團認識,賴雅薇夫婦(左1、2)與鹿港浸信會姚建森牧師夫婦(右1、2)成為在神國彼此同工的好同伴。(圖/ 謝佳慧 提供)
賴雅薇提到,因師母與姚建森牧師同時也擔負浸信會聯會國內傳道部部長一職,多有與教會接觸的機會更能看見各地需要,成為非常適合幫忙轉贈禮盒的人選。
謝佳慧亦在受訪中回應,感謝神,透過社團同工聚會中與賴雅薇相識,還記得席間上帝提醒她,要與尚屬陌生的賴雅薇攀談,並將以賽亞書54:2-3的經文與她分享。
「雅薇很勇敢,願意不畏限制、將經文祝福融入禮盒當中,而上帝也用無比的祝福,做為對她信心舉動的回應!」
謝佳慧進一步說明,目前已將300份禮盒陸續與社團內的貴格會合一堂、貴格會新營合一堂、湖美教會、和平宣教中心、蒙福之家、鹿港浸信會多家教會分享。另外,也藉由多處探訪,與北屯讚美教會、崙背浸信會分享茶境天使禮物。
其中,崙背浸信會洪正志傳道將於本(9)月22日按牧,對於意外收到10份禮盒,可做為回禮之用十分感謝,再次親身見證「神為愛他的人所預備的,是眼睛未曾見過,耳朵未曾聽過,人心也未曾想到的。(哥林多前書2:9)」
來自眾教會的分享回饋,同樣幫助賴雅薇加倍以耐心等候神的帶領,知道經商過程中不須再帶著恐懼貿然行動,「有神一路都為我們啟動屬天資源,讓我們在經營過程中更加輕省!神是恩待我們的神,經歷了這些事情以後,我們對神國的奧妙更加敬畏也更加期待了!」