在生活中，我們每個都是不易相處的人。看看周圍的人，你就會心知肚明，或許你的叔叔總愛反駁你的觀點，老闆經常批評你工作不力，母親則是固執到底的烈士，或者你的鄰居總愛找你麻煩...

因此，如果生活中出現難纏的人，那麼你最好不要想去改變他。相反的，必須學習如何作出最好的回應。

擁有婚姻和家庭治療師證照的美國作家暨演說家琳達．明托(Linda Mintle)博士，在《我們需要談談》(We Need to Talk)一書中，提出7個小秘訣：

1)千萬不要跟他說「你是如此難纏！」

這句話會變成一種試探，並且只會將彼此問題升高。建議以聆聽來取代，記得運用同理心，並嘗試藉著保持冷靜，以降低其防禦心。

2)不要爭論，也不要企圖證明自己是對的

一旦這麼做只會讓這個人變得更難纏，使事情更加惡化。

3)評估自己的安全

當其他人開始失控時，記得先將該問題抛開，暫停一下、或離開當下的情境。

4)持守議題

不論其他人如何企圖攻擊或指責你，你仍然要設法「具體陳述」問題所在，但言語中「不要夾帶指責及控告」。

5)選擇你要打仗的戰場

畢竟有些議題不值得去爭戰,，因此要權衡、作選擇。

6)不要拉其他人進來站在你這邊

如此做只會使他變得更難纏，相反的，你只要聚焦在那個需要處理的問題就好。

7)避免升高衝突

如果雙方緊張氣氛升高、大呼小叫，或者開始對罵起來，甚至連自己也陷入其中時，你必須設法保持冷靜，並對他說，「我們似乎愈來愈火爆了，讓我們休息片刻，彼此冷靜下來吧！」

當雙方關係愈來愈緊張或衝突升高時，要將場面冷卻下來並不容易做到，但若想到耶穌教導，挑戰我們要「愛鄰舍」時，那麼可別忘了，我們的鄰舍包括了這些難纏的人。

我們不妨參考美國知名神學家雷因霍爾德．尼布爾( Reinhold Niebuhr ) 的《寧靜禱文》(The Serenity Prayer)，讓我們如此禱告：

求上帝賜我一顆寧靜的心，使我能接受那些不能改變的事；求賜我勇氣，使我改變那些可以改變的事；求賜我智慧，使我能分辨這兩者之間的不同…

只有基督的愛可以賦與我們能力，幫助我們少走人生曲折的道路，使我們得以愛那些不可愛的人。

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